AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
ALUNARII
Inhaberin: Selina Sagath
Schädrütistrasse 30
6006 Luzern
Schweiz
E-Mail: alunariii.s@gmail.com
Stand: 18. September 2026
1. GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote, Dienstleistungen und Produkte von ALUNARII, Selina Sagath.
Dazu gehören insbesondere 1:1-Sessions, Klangmassagen, Soundhealings und Soundbaths, Meditationen, Coachings und persönliche Begleitungen, Gruppenangebote, Workshops, Retreats und Veranstaltungen, Raumgestaltung sowie Geschenkkarten, Preispläne und Pakete.
Die AGB gelten ebenfalls für sämtliche über den Online-Shop von ALUNARII angebotenen digitalen und physischen Produkte. Dazu gehören insbesondere Audio-Meditationen, geführte Meditationen, Audio-Dateien, digitale Inhalte sowie künftig angebotene Waren und Produkte.
Mit Abschluss einer Buchung oder Bestellung erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
Für einzelne Angebote können zusätzliche oder abweichende Richtlinien gelten. Diese werden beim jeweiligen Angebot vor der Buchung oder Bestellung ausgewiesen und gehen diesen allgemeinen Bestimmungen im entsprechenden Punkt vor.
2. VERTRAGSABSCHLUSS
Die Darstellung von Angeboten und Produkten auf der Website dient der Information über das jeweilige Angebot.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Buchung oder Bestellung über die Website abgeschlossen und von ALUNARII beziehungsweise dem verwendeten Buchungs- oder Shopsystem bestätigt wurde.
Bei Angeboten, für die ausdrücklich eine manuelle Bestätigung vorgesehen ist, kommt der Vertrag erst mit der Bestätigung durch ALUNARII zustande.
Nach einer erfolgreichen Buchung oder Bestellung erhält die Kundin bzw. der Kunde eine elektronische Bestätigung.
3. PREISE UND ZAHLUNG
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Eine allfällige Mehrwertsteuer, Versandkosten oder sonstige zusätzliche Kosten werden, sofern sie anfallen, vor Abschluss der Bestellung oder Buchung ausgewiesen.
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Buchungs- oder Bestellvorgangs angezeigt. Dazu können insbesondere Online-Zahlungsmittel wie TWINT, PayPal oder weitere von ALUNARII angebotene Zahlungsarten sowie – bei entsprechend gekennzeichneten Dienstleistungen – die Zahlung vor Ort gehören.
Bei Online-Zahlungen gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Sofern nichts anderes angegeben ist, ist der geschuldete Betrag mit Abschluss der Buchung oder Bestellung fällig.
4. TERMINE UND 1:1-SESSIONS
Gebuchte Termine sind verbindlich.
Es gelten die beim jeweiligen Angebot angegebenen Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen.
Sofern für ein Angebot keine abweichende Regelung ausgewiesen ist, können Termine bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei späteren Absagen, Nichterscheinen oder nicht rechtzeitig erfolgter Umbuchung kann der vollständige Preis der gebuchten Session in Rechnung gestellt beziehungsweise eine bereits geleistete Zahlung einbehalten werden.
Kann ein Termin seitens ALUNARII nicht durchgeführt werden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Ist dies nicht möglich oder wird kein Ersatztermin gewünscht, werden bereits bezahlte Beträge für die nicht erbrachte Leistung zurückerstattet.
5. GRUPPENANGEBOTE, WORKSHOPS UND VERANSTALTUNGEN
Für Gruppenangebote, Workshops, Retreats und Veranstaltungen gelten die auf der jeweiligen Veranstaltungs- oder Buchungsseite angegebenen Teilnahme- und Stornierungsbedingungen.
Die Anzahl der verfügbaren Plätze kann begrenzt sein.
ALUNARII behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben, beispielsweise aufgrund von Krankheit, nicht ausreichender Teilnehmerzahl, ungeeigneten Wetterbedingungen bei Outdoor-Veranstaltungen, Ausfall eines Veranstaltungsortes oder anderen Umständen, welche die Durchführung erheblich beeinträchtigen.
Bei einer Absage durch ALUNARII wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Ist dies nicht möglich, werden bereits bezahlte Teilnahmegebühren für die nicht erbrachte Leistung zurückerstattet.
Weitergehende Ansprüche bleiben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen vorbehalten.
6. PREISPLÄNE, PAKETE UND MEHRFACHBUCHUNGEN
Die Anzahl der enthaltenen Sessions sowie die Gültigkeitsdauer eines Preisplans oder Pakets ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung zum Zeitpunkt des Kaufs.
Preispläne und Pakete sind grundsätzlich persönlich und nicht übertragbar, sofern beim jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
Nicht innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer bezogene Leistungen können nach Ablauf des Preisplans verfallen, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Eine Barauszahlung nicht genutzter Sessions oder eines verbleibenden Paketwertes ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde oder zwingendes Recht etwas anderes vorsieht.
7. GESCHENKKARTEN UND GUTSCHEINE
Geschenkkarten und Gutscheine von ALUNARII können für die dafür freigegebenen Angebote und Produkte eingelöst werden.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Sofern auf dem Gutschein nichts anderes angegeben ist, ist eine Geschenkkarte übertragbar und kann von einer anderen Person eingelöst werden.
Für die Gültigkeit von Geschenkkarten gelten die beim Kauf angegebenen Bedingungen sowie die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Empfehlung für deine Wix-Einstellung: Gültigkeit 10 Jahre ab Ausstellungsdatum statt 24 Monate.
Verlorene Gutscheincodes können nur ersetzt werden, wenn der ursprüngliche Kauf und der noch bestehende Gutscheinwert eindeutig nachgewiesen werden können.
8. DIGITALE PRODUKTE UND AUDIO-INHALTE
Digitale Produkte wie Audio-Meditationen, geführte Meditationen, Audio-Dateien, Downloads oder andere digitale Inhalte werden nach erfolgreicher Bezahlung über die jeweils vorgesehene technische Form bereitgestellt, beispielsweise per Downloadlink, E-Mail oder Kundenkonto.
Mit der Bereitstellung des digitalen Produkts erhält die Kundin bzw. der Kunde ein einfaches, persönliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht für den privaten Gebrauch.
Digitale Produkte dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von ALUNARII insbesondere nicht weiterverkauft, veröffentlicht, öffentlich zugänglich gemacht, weitergegeben, vervielfältigt, verändert oder kommerziell genutzt werden.
Alle Urheber- und Nutzungsrechte verbleiben bei ALUNARII beziehungsweise bei den jeweiligen Rechteinhabern.
Nach erfolgter Bereitstellung oder Freischaltung eines digitalen Produkts besteht kein freiwilliges Rückgabe- oder Widerrufsrecht.
Zwingende gesetzliche Ansprüche, insbesondere bei einer mangelhaften oder nicht bereitgestellten Datei, bleiben vorbehalten.
Bei technischen Problemen mit einem digitalen Produkt soll ALUNARII möglichst zeitnah kontaktiert werden. ALUNARII wird sich um eine erneute Bereitstellung oder eine andere angemessene Lösung bemühen.
9. NUTZUNG VON AUDIO-MEDITATIONEN UND DIGITALEN ÜBUNGEN
Audio-Meditationen und andere angeleitete Audio-Inhalte dienen der Entspannung, Achtsamkeit, Selbstreflexion und persönlichen Entwicklung.
Sie ersetzen keine medizinische, psychiatrische, psychologische oder psychotherapeutische Untersuchung, Beratung oder Behandlung.
Audio-Meditationen dürfen nur in einer sicheren Umgebung genutzt werden.
Sie dürfen insbesondere nicht während des Autofahrens, Fahrradfahrens, beim Bedienen von Maschinen oder in anderen Situationen verwendet werden, in denen die volle Aufmerksamkeit erforderlich ist.
Die Nutzung erfolgt in eigener Verantwortung.
10. PHYSISCHE PRODUKTE UND VERSAND
Soweit ALUNARII physische Produkte über den Online-Shop anbietet, ergeben sich Liefergebiet, Lieferkosten und voraussichtliche Lieferzeit aus den Angaben beim jeweiligen Produkt beziehungsweise im Bestellvorgang.
ALUNARII bemüht sich um eine möglichst zeitnahe Lieferung. Angegebene Lieferzeiten stellen keine garantierten Liefertermine dar, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, wird die Kundin bzw. der Kunde informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden zurückerstattet.
Für mangelhafte Waren gelten die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Ein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht besteht nur, wenn dies beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben wird.
Zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.
11. GESUNDHEIT, EIGENVERANTWORTUNG UND ABGRENZUNG
Die Angebote von ALUNARII dienen insbesondere der Entspannung, Selbsterfahrung, Achtsamkeit und persönlichen Entwicklung.
Sie stellen keine medizinische, psychiatrische, psychologische, psychotherapeutische oder heilpraktische Behandlung dar.
ALUNARII stellt keine medizinischen Diagnosen und gibt keine Heilversprechen ab.
Bestehende Erkrankungen, Beschwerden, Schwangerschaften oder andere gesundheitliche Besonderheiten, die für die Teilnahme relevant sein könnten, sollen vor Beginn einer Session oder Veranstaltung eigenverantwortlich mitgeteilt werden.
Bei gesundheitlichen Unsicherheiten ist vor der Teilnahme eine geeignete medizinische oder therapeutische Fachperson zu konsultieren.
Die Teilnahme an Sessions, Veranstaltungen, Übungen sowie die Nutzung digitaler Inhalte erfolgt in eigener Verantwortung.
12. PERSÖNLICHE GRENZEN UND BERÜHRUNG
Bei Angeboten, die körpernahe Arbeit oder Berührung beinhalten können, werden persönliche Grenzen respektiert.
Die Kundin bzw. der Kunde kann jederzeit mitteilen, wenn eine Berührung, Position, Übung oder andere Form der Begleitung nicht gewünscht wird oder beendet werden soll.
13. HAFTUNG
ALUNARII erbringt sämtliche Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt.
Eine Haftung für Schäden wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Insbesondere übernimmt ALUNARII keine Haftung für Schäden, die aufgrund unvollständiger oder unzutreffender Angaben der Kundin bzw. des Kunden, einer Missachtung von Teilnahmehinweisen oder einer unsachgemässen Verwendung digitaler oder physischer Produkte entstehen.
Die Haftung für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie weitere zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
14. ERGEBNISSE UND ERFOLGSVERSPRECHEN
Persönliche Entwicklung, Entspannung und Wahrnehmung sind individuell.
ALUNARII kann daher kein bestimmtes persönliches, emotionales, gesundheitliches oder sonstiges Ergebnis einer Session, eines Coachings, einer Meditation, eines Workshops oder eines digitalen Inhalts garantieren.
15. URHEBERRECHT UND INHALTE
Sämtliche von ALUNARII erstellten Inhalte, insbesondere Texte, Konzepte, Meditationen, Audioaufnahmen, Videos, Übungen, Workshopunterlagen, Grafiken, Fotografien und digitale Produkte, sind urheberrechtlich geschützt, soweit das Gesetz dies vorsieht.
Die Nutzung ist ausschliesslich im ausdrücklich eingeräumten Umfang gestattet.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder kommerzielle Verwendung ohne vorherige Zustimmung von ALUNARII ist nicht gestattet.
16. DATENSCHUTZ
ALUNARII bearbeitet Personendaten gemäss den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Informationen darüber, welche Daten erhoben, zu welchen Zwecken sie verwendet und an welche Dienstleister sie gegebenenfalls weitergegeben werden, befinden sich in der separaten Datenschutzerklärung von ALUNARII.
Die Datenschutzerklärung ist auf der Website jederzeit zugänglich.
Das ist sinnvoll, weil das Schweizer Datenschutzgesetz eine transparente Information über die Bearbeitung personenbezogener Daten verlangt; die Datenschutzerklärung sollte deshalb separat und leicht erreichbar bleiben.
17. TECHNISCHE VERFÜGBARKEIT
ALUNARII bemüht sich um eine möglichst störungsfreie Verfügbarkeit der Website, des Buchungssystems, des Online-Shops sowie digitaler Inhalte.
Eine ununterbrochene technische Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.
Bei vorübergehenden technischen Störungen, Wartungsarbeiten oder Ausfällen von Drittanbietern besteht kein Anspruch auf Schadenersatz, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Kann ein bereits bezahltes digitales Produkt dauerhaft nicht bereitgestellt werden und ist keine gleichwertige Ersatzlösung möglich, wird der dafür bezahlte Betrag zurückerstattet.
18. HÖHERE GEWALT
Kann eine Leistung aufgrund von Ereignissen ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs von ALUNARII nicht oder nur verspätet erbracht werden, bemüht sich ALUNARII um eine angemessene Ersatzlösung.
Dazu können insbesondere Naturereignisse, behördliche Anordnungen, erhebliche technische Störungen, Ausfälle von Veranstaltungsorten oder vergleichbare aussergewöhnliche Ereignisse gehören.
Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
19. ÄNDERUNGEN DIESER AGB
ALUNARII kann diese AGB mit Wirkung für zukünftige Buchungen und Bestellungen anpassen.
Für einen bereits abgeschlossenen Vertrag gilt grundsätzlich diejenige Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung akzeptiert wurde.
20. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Es gilt Schweizer Recht.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere zugunsten von Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.
Soweit gesetzlich zulässig, befindet sich der Gerichtsstand am Sitz von ALUNARII.
21. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die zwingenden gesetzlichen Regelungen.